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2019年度教育信息化优秀案例丨上海财经大学:多支付通道的电子校园卡管理平台建设思路

    随着移动支付的发展,手机支付已成为多数人的重要生活方式,移动应用及移动支付已经逐渐深入人心,传统的一卡通不论技术架构还是服务理念都远远落后于移动互联网的发展现状,因此,改变校园卡传统模式、推进虚拟电子校园卡及校园卡移动应用,是目前校园卡需要解决的重点。

  受支付习惯的影响,电子校园卡用户已不仅仅满足于必须使用某一指定的支付平台,而是希望在使用电子校园卡时可以有更多的支付渠道选择。

  电子校园卡平台建设

  2017年上半年,上海财经大学开始了第一期电子校园卡的建设工作,借鉴华东师范大学的微信电子校园卡方案,发布了一套电子校园卡管理平台,推出以支付宝为承载容器和支付渠道的电子校园卡,并配套落地了食堂消费、图书馆等公共场所出入身份鉴权等场景。

  为了不断拓展用户选择的平台和渠道,满足用户支付的个性化需求,提升服务水平和能力,上海财经大学于2018年10月对电子校园卡进行了大胆探索,开始了第二期电子校园卡建设,针对电子校园卡进一步扩展支付通道,除支付宝支付通道外,新增银联云闪付支付通道,实现了支持多种支付承载通道的电子校园卡管理平台。

  电子校园卡平台整体架构如图1所示,目前支付宝、云闪付通道均已开通,微信通道处于测试完成阶段,后续将正式对全校师生开放。

图1 上海财经大学电子校园卡平台整体架构

  电子校园卡平台的设计指导思想是:支持多种支付承载通道;同时只能激活一个通道,保证每人仅有一个通道处于激活状态;支持分级管理,允许各部门独立发卡及本部门业务授权管理;提供统一的应用建设标准和服务接口,供应用接入、跨平台接入。

  1.支持多种支付承载通道的电子校园卡领卡机制

  电子校园卡平台发卡实名制,领卡时利用第三方支付平台的实名制信息和学校认证系统的数据进行人员匹配,能够解决防冒领、防分享等管理问题,如图2所示。具体流程如下:

图2 支持多种支付承载通道的电子校园卡领卡机制

  (1)用户首先根据自身需求,在支付宝、云闪付、微信中选择一种支付平台做为电子校园卡的承载通道,通过二维码扫描的方式领卡。

  三种不同的承载通道对应三个不同的二维码,用户扫码后进入相应的电子校园卡激活页面;

  (2)授权第三方支付平台获取用户相应的ID信息,支付平台将用户实名信息返回电子校园卡平台。

  不同的承载通道对应不同的用户ID,支付宝平台获取用户AliUserID,云闪付平台获取用户UniOpenID,微信平台获取用户OpenID;

  (3)电子校园卡平台将第三方平台返回的用户实名信息与校园网统一身份认证平台进行验证,获取用户校园身份信息;

  (4)电子校园卡平台记录用户电子校园卡信息,绑定成功后,可由系统自动根据用户出示的付款码到电子校园卡平台上进行校内身份验证。

  2.仅允许用户有一个通道处于激活状态

  上海财经大学电子校园卡平台支持多承载平台使用,用户可以自由选择支付宝、云闪付、微信三个不同的支付平台,领取电子校园卡,但由于电子校园卡充当着身份识别的重要作用,因此在多通道领卡机制下,仅允许用户激活一个通道,确保只有一种电子校园卡承载通道处于激活状态,承载通道处于激活状态下的电子校园卡才可以代表用户校园身份。

  用户领取电子校园卡成功后,电子校园卡平台需登记用户的领卡信息:主要包含电子校园卡的卡号、当前处于激活状态下可代表用户校园身份的校园卡承载通道等信息。主要通过两个数据库表ecard、ecard-enable来实现。

  数据库表ecard主要用来记录用户在不同支付平台领取的电子校园卡信息,包含的主要字段信息见表1。

表1 数据库表ecard 字段信息

  数据库表ecard-enable用来记录当前处于激活状态下可代表用户校园身份的校园卡承载通道等信息。包含的主要字段见表2。

表2 数据库表ecard-enable 字段信息

  设定当前生效通道默认为最新激活操作的领卡平台(例如之前使用云闪付,再次成功领用支付宝电子校园卡后,云闪付通道失效,支付宝通道生效,反之亦然)。

  通道激活后承载平台的二维码方可作为校园身份凭证(例如激活云闪付通道后,再使用支付宝校内刷卡无法代表校内身份,视为校外用户)。

  部分用户可能有电子校园支付平台切换的需求,比如某用户使用支付宝作为承载通道使用一段时间后,想把电子校园卡支付通道切换至云闪付通道上。

  鉴于此,电子校园卡平台提供切换途径,允许用户自行切换承载通道。但切换周期有时间间隔限制,目前暂定为72小时后生效,防止用户在短时间内频繁切换,将电子校园卡校内身份转借他人使用。

  3.支持分级管理

  上海财经大学电子校园卡平台支持分级管理,配合学校校园网统一身份认证平台,支持分级管理自主发放自定义类型的校园卡和业务权限分级管理及授权,可灵活应对临时人员自管和业务权限自管的场景需求。

  从管理者的角度来看,资源管理部门获得了与自己管理范围相符合的电子卡发放以及权限授权管理能力,易于本部门提供服务,便于用户领卡,提高了信息化服务水平,降低了管理成本。

  校园卡应用场景

  在学校财务处、后勤处等多个部门的配合下,电子校园卡平台已上线两年多,线上线下已有多个业务场景接入电子校园卡身份识别和消费体系,并支持多通道支付。

  1.电子校园卡消费功能

  电子校园卡消费功能主要指食堂消费就餐服务。目前学校各个校区的食堂均已安装扫码POS机,支持“支付宝/云闪付/微信”就餐,并允许校外人员就餐,由于高校学生就餐有一定的补贴,校外人员如在食堂就餐按照规定,会在价格的基础上上浮一定的比例。商户管理平台对校园内所有的餐饮档口进行统一管理,设置规定的比例参数,并通过电子校园卡平台识别扫码用户是否具有校园身份。

  2.电子校园卡身份识别功能

  目前,电子校园卡身份识别功能主要用于校园出入口人行通道刷码识别、图书馆闸机刷码识别、公共机房上机服务。基于电子校园卡平台的人员管理功能,我们进行了人脸特征库资源的扩充建设,逐步推进了人脸识别场景的落地。

  3.线上应用

  上海财经大学电子校园卡平台采用统一的标准提供接口服务,目前线上应用已开放消费记录查询、刷卡记录查询、空闲教室查询等多种校园场景服务,操作便捷,后续还将继续完善其他如水电缴费、网络服务等场景服务,始终围绕校园工作、学习和生活的切实需求,真正意义上打造智慧校园生态圈。

  总结与展望

  截至2019年9月,上海财经大学电子校园卡领取总量达14276张,全校师生领卡率大致在80%,其中使用支付宝作承载通道的电子校园卡用户数为7383个,使用银联云闪付承载通道的电子校园卡用户数为6893个,电子校园卡食堂消费日均刷卡消费笔数9000条以上,在师生中得到了普遍好评。

  支持多种支付承载通道的上海财经大学电子校园卡平台的建设,极大地改善了用户用卡体验,拓展了用户选择的平台,用户可根据习惯,选择不同的支付承载通道,满足了用户支付个性化需求。

  下一步我学校将不断完善线上电子校园卡应用大厅的基础标准及建设,通过提供标准的数据聚合解决方案,进一步为用户和管理者提供基于消费数据和核身数据的基础服务,从而推动智慧校园建设。